⚠️ Modelo padrão — revise com seu jurídico antes de publicar.
Em compras pela internet, você tem até 7 dias corridos após receber a peça para desistir da compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com devolução do valor pago.
Entre em contato pelos canais da Loja Principal informando o número do pedido. A peça deve voltar em seu estado original, sem sinais de uso além da experimentação.
Se a peça chegar com um defeito não descrito no anúncio, fale com a gente em até 7 dias — resolvemos com troca ou reembolso.
Como a maioria das peças é única, nem sempre é possível trocar por outro tamanho ou modelo. Nesses casos, fazemos a devolução do valor.
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento após recebermos e conferirmos a peça.